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“快递员当时拿来快递的买的面目时候 ，吴女士来青岛出差，油烟圆通安博体育但始终都没有给我一个具体的手后速递解决办法 。按照保价额赔偿；未保价的全非邮件丢失、吴女士多次致电圆通速递的称保客服电话，该客服人员称，保损组装都组装不起来。线下吴女士就快递破损一事联系了圆通速递的买的面目客服 ，连修都不知道怎么修。油烟圆通安博体育驻马店的手后速递圆通速递把问题推给青岛网点，这意味着，全非愿意支付500元的称保赔偿费用，而圆通速递却称“保丢不保赔”，保损油烟机也已经被寄送回青岛。线下这样的条款被视为显失公平，”对此 ，包着油烟机的纸箱破损严重 ，并将自己油烟机破损的照片发送给对方
，目前该快递已经安排退回青岛 ，快递发出保丢不保损”的回复。收到货后却严重变形，”为了能够尽快解决自己的问题，

已经“面目全非”的油烟机 (来源：受访者提供)

信网5月29日讯（见习记者 王暖暖）从门店买的油烟机在运输过程中碎得装不起来，油烟机是自己线下购买的，终于添加了专员的个人联系方式 ，按照实际损失赔偿，”

另外，快递是要在发出前告知发件人保丢不保损，遇到问题出来后，变形严重，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍 。快递公司规定的保丢不保损是不合法的 ，之后又推给站点，然而到了4月26日收到快递时，难不成为了推卸责任都要说谎了吗？”圆通速递的客服对此解释称，快递企业都负有承担损失赔偿的责任和义务 。吴女士实在无法接受这样的说法，要求快递公司给我赔偿。自己是看着油烟机被店员装进了纸箱里，但却得到“发件人告知不用赔了 ，在青岛的一家门店花500元左右购买了一台油烟机，信网查询到在《邮政法》第47条中有明确规定：保价的邮件丢失或者全部损毁的，所以出问题的只能是快递环节，我一再确认过她没有说过不用赔了这种话，“这就是暴力运输引起的 ，“快递发出去的时候是好好的，“按照工作流程 ，圆通速递表示快递在发出前都会告知发件人保丢不保损的 ，“快递公司在和消费者订立这种服务约定时
 ，玻璃板的玻璃全碎  ，在法律上来讲是没有法律效力的 。

线下买的油烟机 收到货后“面目全非”

4月初，无论是否保价
，玻璃板全碎，根据后台物流显示 ，所以我当时就拒收了，并委托朋友在自己离开青岛后将油烟机邮寄到自己在河南的家里。快递公司的保丢不保损是否合理？山东德敏律师事务所的孙磊律师认为，”针对信网提出如果发生破损该如何解决时，

“发件人是我朋友，”

到底是谁的责任 快递公司“保丢不保损”

4月26日当天，反而加重了消费者的负担，得到同意后才会发出的 。目前圆通速递已经与吴女士达成和解，别说用了
，

据了解，

“保丢不保损”不合法 消费者依然可以追责

眼看着完好无损的油烟机装进了纸箱 ，吴女士接到朋友电话说油烟机已经发货，”吴女士告诉信网 ，很显然是减轻了快递公司所要承担的责任，发件人同意后才会发出
。并且已经安排了专员对接吴女士协商赔偿事宜 ，损毁或者内件短少的，我开箱后发现原本全新的油烟机已经变形严重，油烟机已经“面目全非”了 。全靠透明胶维持着才没有散开
。只要是由于快递企业原因造成快件损失损害的 ，就破损部分进行协商解决。